陆金所控股获评“最佳数字金融机构”。
随着数字技术与实体经济的深度融合,数字金融正以其便捷性、高效性和普惠性,成为推动经济高质量发展的重要力量。
作为小微企业金融服务赋能机构,陆金所控股(NYSE LU,HKEX 06623)始终坚守服务实体经济的初心,不断探索并构建与数字经济发展相适应的数字融资服务能力。通过技术创新与应用,陆金所控股推出了“行云2.0”AI智能贷款解决方案,持续升级小微服务质效,为小微企业的发展注入了强劲动力。
在2024年11月22日举办的“影响力·时代峰会”暨第九届“时代金融金桔奖”颁奖典礼上,陆金所控股荣获“最佳数字金融机构”。
推出“行云2.0”,构建数字融资解决方案
支持小微经济、为小微企业主金融服务赋能,是陆金所控股服务实体经济的发力点。
近年来,伴随普惠金融事业的蓬勃发展,小微融资难的问题在总量层面得到较大程度缓解,但较下沉的小微群体在传统金融机构贷款时,依然面临准入门槛高、申请流程复杂、等待时间长、额度不满足等痛点。
面向小微金融服务痛点,陆金所控股于10月31日正式推出了AI智能贷款解决方案“行云2.0”,通过视频通讯平台、虚拟数字人、智能资金引擎、信用评分模型等12大核心技术应用,为小微企业主提供智能、高效的解决方案。
据悉,“行云”以人工智能为核心,对小微融资业务流程进行改造,可实现最少零文字输入、全程AI面对面服务体验、大幅降低等待时间。“行云2.0”通过技术升级,使中大额小微借款申请时长进一步下降20分钟,95%的用户可在1.3小时内获得借款。
另外,“行云”所使用的智能资金引擎,助力陆金所旗下平安担保与85家金融机构达成高效合作,提供海量且不断迭代的融资产品,客户一键申请请即可更精准匹配融资方案和优惠政策,定制化融资方案为客户“省钱”。
值得注意的是,“行云2.0”将消费者保护融入整个借款流程,将客户授权、权益确认、费用确认等消费者权益告知措施贯穿起来,保护客户知情权,给予小微客户安全可靠的借款体验。
数字化赋能经营,提升小微服务质效
围绕金融“五篇大文章”谋划布局,数字金融的主要目标包括基本建成数字化经营管理体系,数字化服务广泛普及,对数字经济发展提供有效助力等。
伴随陆金所控股推出“陆慧融生意通”等小微数字化经营平台和工具的上线,一套属于陆金所小微客户群体的经营赋能矩阵已初具雏形。针对小微群体规模小、资源少、营销能力弱、经营观念落后等经营短板,陆金所控股精准务实地通过“线上工具+线下顾问”方式,赋能小微群体的经营能力。
例如,为实现最大化的协同效果,陆金所控股借助大数据、GIS、模型算法等技术,打通外部数据,打造了一系列营销赋能工具,如寻客宝,可为咨询顾问提供可视化展业地图指引;又如销售管理驾驶舱,可为咨询顾问提供全面的经营分析支持,提供精准服务。
不久前进行的一次客户调研数据显示,陆金所控股在“线上工具+线下顾问”模式驱动下,受访的小微群体中有64%实现了盈利。
在数字金融的广泛应用下,陆金所控股还通过“普惠金融+乡村多维振兴”模式,助力乡村小微群体的长期融合发展。截至2021年12月31日,陆金所控股通过各类行动累计协助超300位农村合作社带头人及农创者获得资金超1.33亿元,覆盖14个省份约40个县域,带动周边超10,000人,涵盖种植业、畜牧业、林业、渔业等多种农业类型。
基于数字金融领域的卓越表现,陆金所控股不仅得到了市场的广泛认可,也赢得了业界的高度评价。
据悉,时代金融金桔奖已成功举办八届,其中“最佳数字金融机构”的评选旨在表彰积极落地科技应用、提升数字化金融服务水平、以数字化拓展新业务领域以及拥抱数字转型的金融机构。凭借不断提升的数字融资服务能力和对小微服务质效的持续优化,陆金所控股荣获“最佳数字金融”奖项,实至名归。
陆金所控股表示,通过持续优化“行云”系列智能贷款解决方案,未来将进一步提升小微企业的融资便利性和可得性。同时,陆金所控股也将积极探索数字金融与实体经济融合的新模式、新路径,推动金融资源的优化配置和高效利用,助力中国经济实现高质量发展。
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